AT&T旗艦店商品導購機內(nèi)容吸引購物者
時間:2014-06-20 15:39:41數(shù)字標牌瀏覽次數(shù):1635
AT&T旗艦店商品導購機內(nèi)容吸引購物者
AT&T在密歇根大道旗艦店的體驗更加類似于一個主題公園,而不僅僅是一個產(chǎn)品和服務商店。AT&T這個旗艦店的目的是增強零售空間的建筑藝術和室內(nèi)體驗,為AT&T的消費者傳達一種“你能根據(jù)我們所做的做你想做的事情”的理念。
AT&T公司通過移動來提高消費者的生活,公司在密歇根大道店的愿景是設計一個能夠反映消費者現(xiàn)實世界生活的產(chǎn)品,使消費者在任何時候任何地方都能夠沒有束縛的保持聯(lián)系。
背景:生活方式商品導購機由三個核心理念組成——健康、分享你的生活和音樂。每一個概念都與產(chǎn)品、應用程序和服務直接相關,客戶可以在店內(nèi)觸摸探索對應的列表。
生活方式商品導購機可以在沒有打擾的情況下強化空間意識,讓消費者探索和感知體驗很多AT&T為人們保持聯(lián)系以及免費體驗沒有束縛生活的方式。
MaxMedia交付的成果便是在四個生活方式商品導購機上的數(shù)字戰(zhàn)略,設計和執(zhí)行的內(nèi)容。
挑戰(zhàn):MaxMedia遇到的重大挑戰(zhàn)之一是設計和執(zhí)行內(nèi)容時間很緊。渲染的時間迫使設計和動畫時間很少。
除此之外,AT&T一個重要的利益相關團隊檢查了團隊的設計工作。這些設計必須完善美麗的店內(nèi)空間,將品牌故事更好地傳達給消費者。
解決方案:MaxMedia通過建立一個渲染農(nóng)場來克服渲染的挑戰(zhàn),此渲染農(nóng)場有能力在公司測試基準線的20%內(nèi)完成巨大的5760×3240像素渲染。
在創(chuàng)意方面,內(nèi)容需要得到一個大的、有影響力的利益相關團隊的批準。在創(chuàng)建內(nèi)容的時候,需要非常小心和謹慎,以期待能夠完美反映AT&T客戶典型的生活方式,而且還需要與三個核心主題故事思想相結合。
結果:顧客從街上就可以清楚地看見此巨大的生活方式商品導購機,吸引了很多在芝加哥行走的富裕顧客。一旦顧客走進店內(nèi),通過邀請他們觸摸和探索應用程序和其他產(chǎn)品,為顧客帶來了無與倫比的體驗。
生活方式商品導購機支持產(chǎn)品、應用程序和服務的分組,將相應主題的產(chǎn)品放在一起,提供了一種微妙但是很容易區(qū)別的方式來導航,而無需任何文字指引。管理和 CSR的員工表示這對顧客有很大的吸引力,特別是兩個專門播放音樂的主題上面。墻上虛擬的主題很引人注目但是又不會讓你分析,創(chuàng)造了業(yè)務需求和品牌體驗之間的平衡。